+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Учимся решать проблемы. Любую проблему можно решить!

Как решать проблемы самому? Рекомендации специалистов

Учимся решать проблемы. Любую проблему можно решить!

Проблемы в жизни возникают в жизни каждого человека постоянно, а вот справляться с ними, к сожалению, умеют далеко не все. Есть те, кто героическому сражению предпочитают тихо замереть в окопе, ожидая, что враг уйдет сам или кто-нибудь придет на защиту. Такая позиция в корне неправильная, и с таким подходом к проблемам необходимо решительно бороться.

Как решать проблемы вместо того, чтобы прятаться от них или ждать, что кто-то решит их за нас, знают специалисты по психологии человека.

Ввиду нарастания общей стрессовости современной жизни психологи охотно делятся с окружающими ценными советами по преодолению жизненных трудностей.

Все они сходятся во мнении, что каждый человек должен во что бы то ни стало научиться самостоятельно решать возникающие проблемы.

Выявляйте конкретную проблему и ее важность

Проблемой могут считать утерю ключей и увольнение с работы, выпадение зуба и ампутацию ноги.

Иногда человек может записать в разряд проблем жизненную ситуацию, с которой он никогда не сталкивался и которая вынуждает его к непривычным для него действиям, выбивая из психологической зоны комфорта. Поэтому прежде чем вгонять себя в стресс, стоит задуматься, не является ли проблема надуманной.

В то же время существующие проблемы важно четко выделять. Возможно, даже придется составить список с их перечислением. Следующее, что нужно сделать, это определить вес и срочность решения каждой проблемы.

Важно понять, какие из них следует разрешать в первую очередь, а какие могут подождать.

Не следует бросаться решать все одним махом, так как на это у вас может попросту не хватить сил, а качество такого решения сильно снижается.

Развивайте правильный взгляд

После того как выявлены истинные проблемы и выстроена очередность их разрешения, необходимо переходить к следующему шагу – формированию правильного взгляда на них. Конечно, сложность ситуаций бывает различной, тем не менее, прежде чем приступать к разрешению каждой из них, необходимо задуматься, что полезного можно из нее вынести. Это звучит странно? Ничуть.

Решение каждой проблемы требует от вас проявления одного или сразу нескольких качеств. Значит, положительным моментом каждой из них можно считать развитие или тренировку определенных черт характера.

К тому же в сложных ситуациях мы можем стать более активными и сообразительными, мы учимся мыслить и вести себя нестандартно.

По мнению ученых, выход из психологически комфортной зоны – лучший для человека путь к личностному росту.

Перед тем как решать проблемы, необходимо усмирить свои эмоции. Паника и гнев не дают нам трезво оценить ситуацию и свои поступки, под влиянием чувств мы склонны действовать нелогично. Почти все, кто хоть раз принимал решение на эмоциях, моментально, потом не раз жалели об этом.

Чтобы успешно решать разные проблемы в жизни, необходимо составлять подробный план своих действий. Приступать к его составлению стоит сразу после того как улеглись эмоции и вернулась способность мыслить здраво и рационально.

Не стоит забывать, что план по преодолению проблемы – это всего лишь наброски, состоящие из предполагаемых действий. Необходимо заранее настроиться на то, что его придется подкорректировать.

Причем это может произойти как перед началом его воплощения в жизнь, так и во время этого.

Боритесь со страхом перед неудачей

Часто самым большим препятствием в том, как решать проблемы, является страх. Он парализует и мешает ясно видеть картину происходящего. Обычно сильнее всего мы боимся неудачи, нас пугает, что составленный план окажется полностью провальным или возникнут дополнительные неожиданные трудности. Как решить проблему, связанную с собственным страхом?

Во-первых, постарайтесь не зацикливаться на мысли, что что-то не получится. Гоните эти мысли как самого страшного врага. Побороть страх можно только одним путем – приняв его и делая то, чего боишься.

Постарайтесь пофантазировать в противоположном направлении.

Представьте, что у вас все получилось, прочувствуйте в своем воображении вкус успеха и удовлетворение от того, что вы достигли своей цели, и проблема осталась позади.

Вооружитесь советом

Чтобы понять, как решать проблемы самому, нелишним будет в некоторых ситуациях рассказать о том, что вас мучает тем, кому вы доверяете.

Иногда уже одно это может помочь, ведь пока вы будете излагать всю суть происходящего, выделяя главное и пытаясь донести это слушателю понятным языком, в вашей голове все тоже прояснится, уляжется по местам.

Не исключено, что после этого вас неожиданно осенит решение.

Если же такого не произойдет, то близкий человек, которого вы посвятили в суть своей проблемы, во-первых, может помочь вам эмоционально, а во-вторых, может дать вам исполненный любви и сочувствия совет. Было бы особенно хорошо, если бы этот человек когда-нибудь в своей жизни сталкивался с подобной проблемой. А может быть, вам удастся найти того, кто сможет оказать практическую помощь?,

Представьте свое крушение

Великий психолог Дейл Карнеги советует для избавления от панического страха перед неудачей смотреть ей прямо в глаза. Другими словами, нужно верить в успех, но в то же время ясно осознавать, что никто в этом мире ни от чего полностью не застрахован. Зачем думать о неудаче, разве это не обескураживает?

Дейл Карнеги объясняет это тем, в проблемной ситуации фиаско для многих означает конец жизни.

Им панически страшно даже на мгновение представить, что все закончится худшим для них образом, и они понятия не имеют, как будут после этого жить.

По мнению психолога, продумав заранее свои действия в случае, если все пойдет не так, как мы надеемся, мы защищаем себя от панического страха перед таким разворотом событий и не растеряемся полностью, если все так и произойдет.

Оцените проблему глобально

Когда вам нужно решить проблему, постарайтесь посмотреть на нее с другого ракурса. Например, если вам нечего обуть, взгляните на свою проблему глазами безногого калеки.

А если вы расстроены из-за того, что поссорились с мужем, посмотрите на свою проблему взглядом недавно овдовевшей женщины. Если вас не устраивает качество вашей жизни – сходите на кладбище.

Мрачновато? Поверьте, это поможет хоть немного сдвинуть вашу проблему с центрального места в своей жизни.

А можно попробовать так – посмотреть на Землю, на себя и на свою проблему из космоса. Представляете, какой маленькой она тогда покажется? Воображение, оказывается, можно использовать и в таких полезных целях.

Еще, когда возникшая проблема слишком на нас давит, можно попробовать представить, как мы будем вспоминать о ней через год или пять лет.

Может быть, тогда она превратится в веселую историю из жизни, которой мы будем забавлять своих друзей?

Не забывайте об отдыхе и не «пилите опилки»

Психологи, которые лучше других знают, как решать проблемы с наименьшими для себя потерями, советуют при этом не забывать, что тело всегда нуждается в отдыхе. Испытывая стресс, который поглощает львиную долю производимой организмом энергии, человек лишается сил. Прибавить их количество поможет полноценный физический и эмоциональный отдых.

Особенно ослабляют человека постоянные сожаления о чем-то, что вызвало проблему или помешало успешно ее побороть. Не стоит «пилить опилки», то есть снова и снова возвращаться мыслями в прошлое, чтобы как следует об этом пожалеть. Это лишено всяческого смысла.

Если ваша насущная проблема касается того, что никак нельзя изменить, постарайтесь от нее отвлечься и не прокручивать ее постоянно в своей голове.

На то, что случилось, вы уже не повлияете, а вот на то, что может случиться с вашим здоровьем, ваши мысли очень даже влияют.

Вооружившись советами специалистов, можно смело вступать в сражение со своими проблемами. Было бы глупо ожидать какого-то чудесного окончания этой схватки, но на то, что благодаря правильному подходу проблемы решатся значительно проще, можно рассчитывать без сомнения. Помните, решать свои проблемы самостоятельно способен каждый, и никто не поставлен заниматься этой грязной работой за вас.

Источник: https://FB.ru/article/243604/kak-reshat-problemyi-samomu-rekomendatsii-spetsialistov

Как решить любую проблему? Пошаговый алгоритм

Учимся решать проблемы. Любую проблему можно решить!

Как известно безвыходных ситуаций не бывает. Из каждой ситуации найдется выход, а если быть точнее, то из любой ситуации есть, как минимум пять способов выхода и ее разрешения. Давайте разберем их более детально.

Сначала нужно разобраться в том, что же такое проблема. Потому, что под проблемой довольно часто мы подразумеваем то, что ее совершенно не является. Давайте для начала вспомним, когда появляется само понятие проблема?

Общие сведения

Чаще всего о наличии какой-то проблемы мы говорим, тогда, когда возникает какое-либо препятствие между нашими целями и тем, что у нас есть сейчас. А в нашем опыте и сознании отсутствуют варианты преодоления этого разрыва. То есть проблема, это не то, что мы видим, а проблема в том, что это мешает нам дойти до нашей цели.

Хочешь не хочешь, а с этим придется справляется именно тебе рано или поздно, всю жизнь ты не сможешь перекладывать ответственность за то, что не можешь перешагнуть пропасть, которая сегодня разделяет тебя и твою цель. Это может быть как личная цель, так и рабочая. Так что уметь решать проблемы стоит научиться каждому человеку. Тем более, что все уже давно придумано, и методы и алгоритмы действий.

Подробности вопроса

Методов решения проблемы существует большое количество, но все их можно свести к 5 основным способам:

  1. Обход проблемы, попытка решить ее с другой стороны, выйти из текущей ситуации. Например, у вас поднялась температура. Это проблема, тем более, если вам сейчас нужен здоровый и критичный ум. Что вы делаете? Идете и пьете обезболивающее и жаропонижающее. Проблема решена? Решена. Но на самом деле проблема просто замаскирована, так как причиной повышения температуры в теле всегда является наличие воспалительного процесса, с которым организм борется самостоятельно. Температура понизила, а вот воспаление вероятнее всего никуда не ушло. Это опять вопрос к тому, что считать проблемой.
  2. Избегание проблемы или попытка изменить ситуацию. Уход от проблемы, чтобы ее не решать. Например, вместо того, чтобы приготовить еду дома, мы идем в ресторан или заказываем доставку, так как чтобы приготовить еду надо закупить продукты, помыть посуду и так далее.
  3. Расстраиваться из-за возникшей проблемы и ничего не предпринимать. Просто горько переживать, что такая проблема могла возникнуть только у тебя, можно еще позвонить маме, подруги, другу пожаловаться и поплакаться. Или взять себя в руки и пересмотреть свое отношение к данной ситуации. Принять ее как вызов, как способ прокачать какие-то свои способности, навыки и умения, как способ стать лучше, чем ты был вчера. Отделив свои эмоции от проблемы можно увидеть очевидные и простые варианты ее разрешения.

    Снять эмоциональное напряжение помогает смена деятельности, переключение, отдых, позитивные эмоции. После такой перезагрузки постарайтесь посмотреть на проблему глазами другого человека, так как будто это не ваша проблема, а другого человека, а вам нужно ему дать лучший совет, как поступить в данной ситуации.

  4. Не замечать проблемы. Это не то же самое, что игнорировать. Не замечать, это значит вообще не признавать, что проблема есть, что она существует. Например, в поры какой-то контактной игры, вы получили травму, больно, неудобно, но вы этому не придаете значения и не замечаете, думаете, что пройдет и это не проблема вовсе, просто продолжаете играть. Часть проблем могут даже успешно решиться таким способом.
  5. Реально посмотреть на проблему и начать искать способы ее решения. Возможно, стоит тут начать с себя, пересмотреть собственное поведение и свои ценности. Спросить у тех, кто сталкивался с похожей ситуацией, поискать ответ в интернете, поштурмить на эту тему с коллегами или друзьями. В общем, искать решение, пробовать и решать ситуацию.

Алгоритм решения проблемы

Чтобы понять, как действовать при решении той или иной проблемы, следует придерживаться следующего алгоритма:

  1. Сформулируйте проблему так, чтобы главный действующим лицом в ней были вы. Не «начальник у меня козел», «в мире не существует работы, которая бы меня устроила», «он меня не любит и не понимает», «все против меня». А «я не могут выполнить требования руководителя», «я не понимаю, какую работу хотел бы иметь», «я чувствую себя несчастной, когда не получаю внимания и заботы от мужа»
  2. Изучите внимательно свою проблему.
    • Можете ли вы изменить себя или свое поведение в данной ситуации – найти способ выполнить работу, поговорить с партнером о том, что вам не хватает, разобраться, что должно быть в работе вашей мечты.
    • Вы можете изменить саму ситуацию – перейти в другой отдел или добиться увольнения руководителя, пойти на сеанс семейной психотерапии, чтобы выстроить идеальные отношения с партнером, создать самому работу своей мечты.
    • Вы можете просто выйти из сложившейся ситуации – уволиться, отказаться от поиска работы мечты, разорвать отношения с партнером.
    • Вы можете пересмотреть свое отношение к ситуации – смириться с тем, что у вас не будет идеальной работы, идеального начальника и партнера, решить, что вам всего достаточно в стиле философии буддизма.
  3. Выберете наиболее оптимальный для вас способ для данной конкретной ситуации. Может быть, вы захотите совместить сразу несколько способов, или попробовать использовать их по очереди.
  4. После того, как вы определитесь с тем, какими способами хотели бы воспользоваться в данном случае, переходите к этапу мозгового штурма. Возьмите ручку и бумагу и начинайте писать максимальное количество вариантов для решения вашей проблемы в рамках выбранной стратегии. Пишите все, что приходит в голову, никак себя не ограничивайте, не отбрасывайте варианты, которые на первый взгляд кажутся нелепыми, неприличными, нереальными, стыдными и прочими. Пишите все, что приходит к вам в голову.

    Потом подумайте о человеке, который является для вас авторитетом, и от его имени напишите еще несколько рекомендаций и способов решения ситуации. Подобный мозговой штурм можно устроить и с друзьями- знакомыми и на работе с коллегами. Кроме мозгового штурма этап сбора возможных вариантов решения может быть дополнен письменными практиками.

    Вы можете сесть и начать писать все, что вы думаете по поводу возникшей проблемы, без особых вопросов, без попыток ее решить. Просто выписываете все, что есть у вас в голове.

    В какой-то момент вы начнете писать автоматически, вот там то и будут выходить интересные и альтернативные идеи по решению проблемы. Они могут довольно сильно вас удивить.

    Этот метод потребует усидчивости и довольно большого количества времени 20-60 минут.

  5. Изучите полученный список из вариантов решения проблемы и выберите оптимальный вариант на текущий момент.
  6. После выбора способа действовать, ответьте себе на следующие вопросы:
  • Какие шаги мне нужно предпринять, чтобы реализовать выбранное решение?
  • Какие препятствия могут меня ожидать на этом пути?
  • Кто может мне помочь при возникновении сложностей?
  • Что я сделаю сегодня для решения данной проблемы?
  1. Действуйте по выработанному плану. Если вы не начнете действовать, то все предыдущие шаги окажутся нерациональной тратой вашего времени. Начинайте действовать прямо сейчас и все у вас сложиться наилучшим образом.

Итоги

Если вам так и не приходит решение вашей проблемы, и вы никак не можете отдать предпочтение тому или иному способу, они все для вас кажутся не эффективными, то можно попробовать еще один довольно не стандартный способ, которым, тем не менее, довольно часто пользуются и топ-менеджеры крупных компаний. «Подвесьте» проблему. Просто оставьте её без решения на какое-то время.

Помните, как говорила Скарлет из «Унесенных ветром» — «Я подумаю об этом завтра». Иногда, для того, чтобы найти решение проблемы достаточно просто переспать с ней, отдохнуть и перезагрузиться, тогда решение придет как бы само собой.

Наше подсознание трудиться над всем важными для нас вопросами даже в фоновом режиме.

Для того, чтобы нам пришло решение достаточно встретиться с каким-то возможно даже случайным стимулом, который даст импульс для мыслительного процесса в определенном направлении и решение проблемы появиться довольно быстро.

Если уж совсем ничего не получается, и вас накрывает отчаянье от того, что вы никогда не справитесь с этой проблемой, то всегда есть вариант найти профессионала в этой сфере и получить от него квалифицированную консультацию или помощь.

В общем, решение проблемы есть всегда и в любой ситуации. Если вы думаете, что вы столкнулись с проблемой, которую невозможно разрешить, то вероятнее всего вы просто не хотите ее разрешать очевидным, а возможно, и неприятным для вас способом.

( 5 среднее 4.6 из 5 )

Источник: https://pokoriaem.ru/samodisciplina/kak-reshit-lyubuyu-problemu-poshagovyj-algoritm.html

Помогут избежать этих проблем способы. Учимся решать проблемы. Любую проблему можно решить

Учимся решать проблемы. Любую проблему можно решить!

Когда надо сделать потрясающий отчет, повысить прибыль компании или найти свое призвание, шаблонные решения не работают. Требуется творческое мышление. Но где его взять? Молекулярный биолог и автор книги «Гибкий ум» Эстанислао Бахрах утверждает, что креативность можно накачать, как бицепсы. Вот пять упражнений, которые помогут «нарастить мышцы» и решить любую нестандартную задачу.

Упражнение 1. Пять «почему»

Чтобы решить задачу, надо четко сформулировать её и добраться до самой сути. В этом помогут 5 «почему».

Например: наша задача – увеличить продажи картошки фри.

1. Почему люди предпочитают картошку фри конкурентов, а не нашу? Потому что она вкуснее.

2. Почему она вкуснее? Потому что их приправы лучше наших.

3. Почему их приправы лучше наших? Потому что их шеф-повар лучше.

4. Почему наш шеф-повар хуже? Потому что мы считали не важной смену шеф-повара, и вот уже двадцать лет у нас работает бездарный сотрудник.

5. Почему мы до сих пор не наняли нового шеф-повара? Потому что никто не осмеливался предложить это владельцу.

Задавайте свои «почему» и ищите на них ответы. Иногда они сами по себе являются решением проблемы.

Упражнение 2. Дурацкие вопросы

Когда разум сравнивает задачу с чем-то необычным, он пытается придать этой связи смысл. Так формируются новые связи, которые приводят к футуристической, нестандартной, творческой идее.

Чтобы стимулировать воображение, задайте себе несколько «дурацких» вопросов.

Какое животное похоже на мою проблему? Чем моя проблема похожа на фонарик без батареек? Если бы проблема была газоном в саду, что стало бы сорняком? Как можно использовать для решения проблемы банку газировки, которая простояла на солнце два часа?

Фантазируйте, чтобы предложить самый оригинальный ответ. Не старайтесь придумать что-то умное, просто веселитесь. Запишите ответы. Перечитайте их и подумайте, как они могут помочь в решении вашей .

Упражнение 3. Три истории

Истории творят чудеса. –

1. Представьте: вы находитесь в далекой стране. Напишите короткую историю об этом месте. Как бы вы справились с творческой задачей там?

2. Вообразите, что вы живете в другую историческую эпоху. Запишите, как бы вы решили творческую задачу тогда.

3. Напишите рассказ в стиле научной фантастики на основе творческой задачи.

Перечитайте каждую историю в поисках ассоциаций и подсказок для решения вашей проблемы.

Упражнение 4. Включи чувства

Чем сильнее вы эмоционально связаны с проблемой, тем больше шансов родить нестандартную идею.

Используйте органы чувств, чтобы представить себе финальное решение задачи.

Например, вам надо придумать, в какой форме представить отчет генеральному директору. Закройте глаза и подумайте, как выглядит идеальный отчет. Что вы чувствуете, когда к нему прикасаетесь? Как он звучит? Чем пахнет? Какой у него вкус? Исследуйте каждое ощущение и подумайте, как добиться этого в жизни.

Упражнение 5. Дорога идей

Озарения похожи на звонок мобильного на вечеринке: его не слышно на фоне общего шума. Чтобы распознать голос подсознания, нужно расслабиться.

Прямо сейчас закройте глаза, лягте на пол и отпустите воображение. Сосредоточьтесь на своем дыхании. Вы почувствуете, как разум захватывают самые разные мысли. Не боритесь с ними, позвольте свободно курсировать. Затем представьте себе дорогу, по которой идут мысли.

Сегодня я с Вами поделюсь технологией решения любых жизненных проблем. Она работает даже в тех случаях, когда, на первый взгляд, вариантов решения нет. Дочитайте эту статью до конца, я Вам приготовил подарок.

Когда речь заходит о проблемах на ум приходит один прекрасный анекдот. На собеседовании задают вопрос: «Какими талантами Вы обладаете?» Кандидат задумался и отвечает: «У меня есть один талант: я могу любую элементарную задачу превратить в безвыходную ситуацию с кучей проблем».

Таким талантом обладает большая часть человечества. Простыми словами это называется «сделать из мухи слона». Почему так происходит? причина – это попытка решить проблему, находясь в возбуждённом эмоциональном состоянии. Помните фрагмент из фильма «Бриллиантовая рука»: Шеф, всё пропало».

В 2008 году, когда моя жена была на восьмом месяце беременности, руководитель компании в которой я работал объявил о закрытии бизнеса.

Как? Почему? Почему именно сейчас? В голове всплывали мысли: «Что теперь?» «Чем гасить кредит, взятый под 36% годовых?» «Через месяц рожать, а денег нет и долгов выше крыши…» Чем закончился этот внутренний диалог на эмоциях? Тремя днями отлёжки с высоким давлением. Решил ли я эту проблему, накрутив себя до белого каления. Конечно же нет, я только усилил её.

Что произошло через три дня? Я успокоился и занялся решением этой проблемы. Сначала обзвонил всех поставщиков и попросил помочь подыскать подходящий вариант работы. Большая часть на автомате ответила, что будет иметь ввиду (не понятно: меня, мою ситуацию или…)

Этот случай дал мне возможность определить кто есть кто в моём окружении. Откликнулся один человек. Его зовут Дмитрий, которому я буду Благодарен до конца дней своих. Он меня познакомил с прекрасным и порядочным человеком, с моим нынешним наставником по бизнесу Павлом Викторовичем и в моей карьере начался новый виток моего карьерного и личностного развития.

Анализируя эту ситуацию сейчас я понимаю, что при возникновении любой проблемы нужно себе задавать вопросы не «Почему?», а «Для чего?» За решением любой проблемы, всегда стоит такая же или ещё большая возможность.

Пару слов хочу сказать о вопросах. Задавая себе бесконечную череду вопросов «Почему?» Вы накаляете эмоции, которые затмевают собой весь здравый смысл. И загоняете себя в тупик. Безусловно нужно понять причину этого препятствия, но вопрос должен формулироваться так: «О чём сигнализирует эта проблема и к чему приведёт её решение?» Проблемы и препятствия – это тренировка.

Как же оказать себе первую скорую помощь, когда очередное испытание пришло в Вашу жизнь. Обычно все говорят: «Успокойся, всё будет хорошо и т.д.» Как успокоиться? И что означает успокоиться?

Итак, как только жизнь Вам бросает очередной вызов, нужно вспомнить «золотое правило»: «Никогда не решать проблемы на эмоциях». Вспомните, что происходит с Вами, когда Вы сталкиваетесь с проблемами? Пульс учащается, дыхание сбивается, в голове бардак… Проще говоря – паника. Успокоиться Вам поможет простое дыхательное упражнение.

Сделайте глубокий вдох, поднимая руки вверх, как будто пытаетесь максимум впитать в себя и на выдохе опускайте руки. Давайте проделаем это упражнение вместе. Выполняя его, концентрируйтесь на дыхании.

Постарайтесь чтобы вдох и выдох были как можно длиннее и каждый из них по времени занимал от 15 секунд до 30 секунд. При необходимости повторите несколько раз.

Результатом этого упражнения будет нормализация пульса и дыхания и готовность перейти от проблемы к её решению.

Если это действие не помогло, переходите к плану «Б». Отложите решение проблемы и отправляйтесь на прогулку на свежем воздухе.

Я вполне серьёзно… Единственное исключение: кому-то плохо и требуется немедленное реагирование.

Во всех остальных случаях полчаса на свежем воздухе принесут пользы в разы больше, чем Вы будете продолжать сидеть и тупить, не зная, что делать. Поверьте, за 30 минут ничего смертельного не произойдёт.

После прогулки приступайте к поиску решения. В этом нам поможет прекраснейшее упражнение «Мозговой штурм». Для его выполнения нам понадобиться ручка и лист бумаги. Его можно выполнять в одиночку и привлекая других людей.

Для чего это нужно? При возникновении проблемы она стоит перед нами бетонной стеной и мешает увидеть, какие возможности за ней скрываются. Наша задача «подтолкнуть» эту стену, чтобы она стала мостом между тем местом, в котором мы находимся сейчас и тем, куда хотим попасть. Проще говоря, превратить проблему в подцель.

Технология очень простая. В верху листа бумаги напишите свою проблему. Затем начинайте писать варианты решения все, которые приходят в голову.

Забудьте о всяких возможно и невозможно, бред не бред, реально или нет, не редактируйте, не думайте, не подавляйте воображение, так можно упустить самое интересное. Просто выплесните все идеи на бумагу. Все идеи хороши.

Мозговой штурм помогает избавиться от «мусора» в голове и помогает поверить в то, что выход из ситуации есть и не один. Ничто так не возбуждает нас к действию, как ясность направления движения.

Когда идеи иссякнут, выберите несколько вариантов, которые больше всего возбуждают вас, не смотря на то, что они могут вызывать страх от своей масштабности. Остальные варианты не удаляйте. Постарайтесь найти в них хоть что-то, что может Вам помочь.

Когда варианты решений будут определены, распишите план достижения и немедленно приступайте к целенаправленным действиям.

При возникновении любой проблемы нужно понимать главное: «Никогда в нашей жизни не возникают проблемы непосильные нам и то, что за каждой проблемой скрывается такая же или ещё большая возможность». Это понимание добавит уверенности в том, что Вы можете справиться с любой проблемой.

Источник: https://certy.ru/pomogut-izbezhat-etih-problem-sposoby-uchimsya-reshat-problemy-lyubuyu.html

Как решать любые проблемы

Учимся решать проблемы. Любую проблему можно решить!

Ирина Балманжи

Проблемы — неотъемлемая часть нашей жизни. Вредные привычки, от которых мы хотим избавиться; конфликты с коллегами или близкими людьми; бытовая техника, функционирующая не так хорошо, как должна; неэффективные рабочие процессы — все это знакомо каждому из нас.

В книге «Хватит гадать!» предприниматель Нэт Грин предлагает универсальные стратегии, которые помогут справиться с любыми задачами — от мелких бытовых неприятностей до серьезных организационных проблем на работе и семейных конфликтов. Вот что он пишет.

Перестаньте угадывать

Когда мы сталкиваемся с какой-то поломкой или другой проблемой, в нашем мозге вспыхивают десятки предположений о том, что могло пойти не так и как это можно исправить. Мы фиксируем их и тут же приступаем к работе.

Хватит гадать!

Но чтобы по-настоящему справиться с проблемой, необходимо точно понимать, что и почему пошло не так. Для этого нужно разобраться в вопросе, а не тратить несколько дней или недель на проверку разнообразных догадок в надежде, что одна из них окажется верной.

Чтобы проверить каждую догадку, нужны время и другие ресурсы. И скорее всего, большую их часть вы потратите впустую. Источник

Попытки найти решение наугад — бессистемный метод. Он уместен только в том случае, если у проблемы есть две или три потенциальные первопричины и их можно быстро и без особенных затрат проверить на деле.

А ведь есть еще и сложные проблемы, которые порой имеют сотни или тысячи потенциальных причин! Возможно, водопроводные трубы в вашем доме ржавеют и протекают из-за воздействия бактерий, которые являются активными коррозионными агентами и обитают в местной реке. Ваша бессонница может быть связана с аллергией на краситель Е110, содержащийся в макаронах. Угадывание здесь не поможет.

Прекратите выдвигать догадки и бессистемно пробовать то одно, то другое. Есть более надежная стратегия: анализ ситуации.

Изучите проблему в деталях

Часто люди пытаются решить сложные проблемы, не выходя из-за рабочего стола, из конференц-зала или из-за компьютера. И даже находясь на «месте происшествия», они действуют наугад, перебирая одну версию за другой.

Хорошие специалисты по решению проблем действуют иначе. Они наблюдают за ситуацией, собирают данные, имеющие непосредственное отношение к ней, и стараются выяснить, что происходит на самом деле.

Чтобы видеть отчетливо, необходимо смотреть внимательно. Источник

Точно так же работают психологи и психотерапевты. Они задают множество вопросов, копаются в вашем прошлом. Иногда они часами анализируют полученные от вас сведения, прежде чем поставят диагноз.

В какой бы области ни возникли осложнения — техника, электрическая схема, программный код, ваш организм или ваши привычки, — главная задача заключается в подробном анализе проблемы.

Идите туда, где она появилась, и составьте представление о ней, задействовав все свои чувства. Соберите информацию, необходимую для ее понимания.

По возможности понаблюдайте за проблемой несколько раз. Подробно опишите условия, в которых она возникает и не возникает. Ответьте на следующие вопросы:

  • Как выглядит проблема?
  • Если посмотреть внимательно, всегда ли проблема одинакова?
  • Когда вы впервые заметили проблему?
  • Какую картину вы наблюдаете, возвращаясь к проблеме через некоторое время?
  • Где могла бы возникнуть такая же проблема, но ее там нет?

Прямо сейчас встаньте со стула, возьмите ноутбук и отправляйтесь на «место происшествия». Задействуйте всю свою наблюдательность. При этом совсем не обязательно с головой погружаться в потоки данных — вы должны просто задавать вопросы, связанные с конкретной ситуацией. И помните: отвлекаться и угадывать решение нельзя!

Примите свое неведение

Большинство людей пытаются решить проблемы, используя уже имеющиеся знания о процессе. Часто мы боимся задавать «глупые» вопросы, чтобы сохранить репутацию в глазах знакомых и друзей, коллег, руководителей и клиентов.

Бывает, нам сложно признаться в своем неведении даже самим себе: гораздо спокойнее думать, что мы уже имеем представление о решении своей проблемы и можем принять меры.

Во многих случаях мы действительно уже знаем 90% того, что требуется, поэтому кажется разумным начинать с позиции осведомленности. Однако между вами и элегантным решением проблемы лежат именно последние 10%.

Не нужно делать вид, будто вы знаете ответы на все вопросы. Источник

Хороший специалист по решению проблем не только готов признать свое неведение, но и открыто демонстрирует его.

Он задает вопросы, которые другим могут показаться глупыми, и тем самым разрушает устоявшиеся предположения о сути проблемы.

Попав в новую ситуацию, он не демонстрирует свою эрудицию, а сосредотачивается на изучении того, чего не знает.

Он понимает, что никто на свете не знает всего, и это особенно справедливо в отношении сложных процессов и явлений.

Подумайте и найдите то, в чем вы разбираетесь не так хорошо, как хотели бы. Какой-то вопрос, который вынуждает вас прибегать к притворству и самообману. Может быть, это устройство сцепления в автомобиле с механической коробкой передач или глобальная финансовая система?

В следующий раз, когда кто-нибудь заговорит о том, чего вы не знаете, остановите его и задайте вопрос. Тренируйтесь чувствовать себя комфортно, приобретая новые знания.

Помните: вы можете сделать очень многое, если готовы признать, что действительно чего-то не понимаете.

Определите, какую проблему вы решаете

Крайняя нищета — одна из самых актуальных и разрушительных проблем в мире. Многие благотворительные организации тратят сотни миллиардов долларов на борьбу с бедностью, но терпят неудачу.

Канадско-американский общественный деятель, социальный предприниматель и психиатр Пол Полак считает, что масштабные благотворительные программы не имеют успеха, потому что они ставят перед собой неверные цели.

В своей книге Пол рассказывает замечательную историю о том, как он подробно изучал ситуацию с нищетой. Вместо того чтобы, сидя в конференц-зале в Нью-Йорке, пытаться решить, какая помощь нужна беднякам, он лично беседовал с этими людьми, осматривал вместе с ними их поля.

Он вникал во все детали: как они закупают семенной материал, как сеют и ухаживают за посевами, как собирают урожай и отвозят на рынок в каждой конкретной местности.

Это и привело к радикальному прорыву в понимании проблемы: исследователь обнаружил, что большинство его клиентов — фермеры, которые владеют участками размером в один акр и выращивают низкоурожайные дешевые культуры в пик сезона.

Однако в каждом конкретном регионе люди могли бы вместо этого получать хорошие урожаи более ценных культур и делать это в межсезонье, когда цены поднимаются. Для этого фермерам требовался постоянный запас воды, и, чтобы обеспечить ее бесперебойную подачу, Полак разработал простые ирригационные системы.

Посвятив несколько лет детальному изучению проблемы на месте, Полак смог правильно сформулировать задачу и нашел для нее дешевое элегантное решение. Источник

Неточное определение проблемы — очень коварная ловушка. Вот несколько правил, которые помогут вам избежать этой ошибки.

1. Избегайте предвзятости и предположений. Нельзя определять проблему, опираясь на допущения. Только путь непосредственного наблюдения и анализа поможет прийти к правильному решению.

2. Ищите измеримую переменную. Предположим, из лейки душа плохо течет вода. Определив проблему как «слабый напор воды», а не как «сломанный душ», мы сразу окажемся на более продуктивном пути к ее решению.

То же самое верно и в других случаях. «У нас слишком часто меняются бухгалтеры» звучит точнее, чем «у нас проблемы с персоналом». «Мне нужно сбросить семь килограммов» — более точное определение проблемы, чем «я хочу улучшить свою физическую форму».

3. Не выходите за рамки. Часто бывает, что человек или команда, решая проблему, дают ей слишком широкое определение, выходящее за рамки их компетенций. Это сбивает с толку и мешает двигаться к цели.

Допустим, вы пытаетесь помочь компании уменьшить углеродный след от ее бизнеса. В таком случае и проблему следует определить как «углеродный след», а не как «глобальное потепление». Это не позволит команде заблудиться в дебрях чисто академических дискуссий — к примеру, начать обсуждать возможности инвестиций в электромобили или в солнечную энергетику.

Имейте в виду: хорошо сформулированная проблема — это наполовину решенная проблема.

Углубитесь в основы

В мире много разных систем и процессов, и знать, как работают все они, просто невозможно. Изучить все — неподъемная задача. К тому же это пустая трата времени.

Но когда в системе, с которой вы взаимодействуете, возникает сбой, необходимо выяснить, как она устроена на базовом уровне.

Допустим, у вас есть проблема с унитазом. Не пугайтесь! Он довольно просто устроен, и каждый способен в нем разобраться, посмотрев короткое обучающее видео в интернете. Большинство людей просто не утруждают себя подобными вопросами.

Ваша задача как специалиста по решению проблем заключается в том, чтобы тщательно изучить базовые принципы работы конкретных частей системы и методично, шаг за шагом устранить неполадки.

Это касается и механизмов, и схемы выплат по ипотечному кредиту, и здоровья. Неважно, что доставляет вам неудобства: унитаз, процесс инвентаризации или ноющее левое плечо, — понимание базовых принципов их работы поможет изменить ситуацию.

Если вы хотите решать проблемы, принимайте свое неведение и углубляйтесь в основы! Источник

Вы не должны пытаться разобраться во всем до конца — вам нужно понять основные принципы работы той части системы, которая непосредственно влияет на вашу проблему.

Например, поняв основные принципы обмена веществ, разобравшись с причинами возникновения голода и немного изучив особенности человеческой психики, вы сможете справиться даже с такой на первый взгляд трудной задачей, как избавление от лишнего веса.

Если вы подробно изучили этот вопрос, то, скорее всего, выяснили, что получаете больше калорий, чем необходимо. Разбираясь с причинами, по которым вы съедаете больше, чем нужно, вы, конечно, обнаружите, что одной из переменных является голод.

В последние годы медицина значительно продвинулась вперед в понимании того, как различные продукты влияют на человеческий организм. И даже поверхностное знакомство с темой покажет вам, что одни продукты способны дать чувство сытости на более продолжительный срок, чем другие.

Теперь вместо того чтобы «просто есть больше болгарского перца», вы можете провести несколько экспериментов и узнать, какая пища насыщает лучше именно вас, и попробовать включить ее в свой утренний рацион.

Попробуйте потренироваться — вникните в какой-нибудь вопрос! Если у вас на повестке дня стоит какая-то проблема, выясните основные принципы работы системы. Пролистайте руководство, посмотрите информацию в интернете. Изучите суть процесса, разберитесь в нем самом и в той фундаментальной науке, на которую он опирается.

Верьте в простое решение

«Эта штука себе на уме», «С ним совершенно невозможно договориться», «У меня нет к этому способностей», «Просто у меня слишком требовательный организм». Описывая свои проблемы, мы часто говорим нечто подобное.

Превращая проблему в загадку, вы подтверждаете, что не можете применить к ней рациональный подход.

Вы как бы говорите: потенциальное решение, видимо, слишком сложное, поэтому давайте не будем ломать над ним голову. Вполне очевидно, что подобный ход мыслей ведет к провалу.

Хорошие специалисты по решению проблем верят в то, что у любой сложной проблемы есть простое решение и они сумеют отыскать его с помощью тщательного разбора ситуации.

Что подразумевается под простым решением? Как только вы найдете истинную первопричину — одну или две переменные, не работающие должным образом в сложной системе, — вы будете точно знать, что пошло не так.

Думаете, трудно навести порядок в гардеробе? Ничего подобного! Нет никакой необходимости полностью переосмысливать систему хранения. Надо просто избавиться от вещей, которыми вы не пользуетесь, и у вас не будет проблем с организацией.

Нэт Грин рассказывает: «В своем доме я долго боролся с проблемой туалетной бумаги, которая всегда заканчивалась в самый неподходящий момент.

Я просил домашних проявлять бдительность, но это было сложное решение, оно не работало и лишь приводило к ссорам.

Наконец я просто купил вертикальную подставку: с тех пор туалетная бумага заканчивалась редко и мы всегда заранее знали, когда пришла пора пополнить запасы».

Знайте: в мире может оказаться гораздо больше простых решений, чем вы предполагали, и избыточное усложнение подхода только мешает их найти.

По материалам книги «Хватит гадать!»
Обложка поста отсюда

Источник: https://blog.mann-ivanov-ferber.ru/2019/09/05/kak-reshat-lyubye-problemy/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.