+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Почему владельцы соцсетей не пользуются соцсетями

Содержание

«Газета и телефон в одном флаконе»: как соцсети влияют на поведение людей

Почему владельцы соцсетей не пользуются соцсетями

Социальные сети — технология, не имеющая исторических аналогов по скорости распространения: прошло чуть больше десяти лет с момента ее появления, и уже примерно половина населения Земли пользуется соцсетями.

В США средний пользователь проводит на этой платформе больше 50 минут в день. Социальные сети позволяют облегчить установление горизонтальных связей между людьми и используются для распространения информации.

Соцсети — это газета и телефон в одном флаконе.

В первые несколько лет их существования всем казалось, что соцсети имеют только плюсы. Согласно исследованиям, субъективное ощущение счастья связано с общением, и социальные сети в этом смысле оказались как раз кстати.

Еще они помогают координировать коллективные действия, позволяют активнее заниматься волонтерством или политической деятельностью и даже низвергать авторитарные режимы.

Предполагалось, что это замечательное изобретение изменит мир к лучшему.

Но вскоре наступило легкое похмелье, и люди начали обращать внимание на негативные черты соцсетей. Прежде всего психологи увидели корреляцию между активностью пользования социальными сетями и негативными эмоциями вплоть до депрессии. Стали говорить о том, что социальные сети — это новая аддикция.

Затем пришло понимание, что они приводят и к социальным последствиям — таким, как, например, эхо-камера, когда люди перестают слушать мнение других, потому что в соцсетях находят тех, кто полностью разделяет их взгляды, и общаются только с ними.

Кроме того, в последние несколько лет стал ощутимым феномен fake news — не просто недостоверных, а в каком-то смысле манипулятивных новостей, быстро распространяющихся в соцсетях.

Феномен социальных сетей можно изучать с точки зрения журналистики, социологии, психологии и т. д. Нам, экономистам, важнее не чтó изучается, а как. Стандартный научный подход для нас — выделение причинно-следственных связей с учетом цифр и прочих деталей. Лучший научный метод для проверки причинно-следственных связей — эксперимент.

Сколько стоит жизнь без 

Cоциальные сети — интересный феномен, потому что этой услугой мы пользуемся бесплатно. Цена многих интернет-услуг равна нулю, поэтому пользование поисковиками, соцсетями и т. д. с точки зрения рынка кажется бесполезной вещью. Но так ли это?

Как правило, рассчитывая рыночную стоимость чего бы то ни было, мы отталкиваемся от того, сколько люди платят, чтобы получить что-то, но в случае с соцсетями можно подходить к вопросу противоположным способом: сколько надо заплатить человеку, чтобы он отказался от пользования ими?

В свежей статье («The Welfare Effects of Social Media») американские исследователи рассказывают о том, что произойдет, если на какое-то время отключить людей от . Ученых интересовало, насколько люди ценят пользование соцсетями.

Участников эксперимента спрашивали, сколько денег они хотели бы за то, чтобы четыре недели не пользоваться . Если человека спросить об этом просто так, он может назвать любую сумму, не подумав.

Поэтому людям предложили назвать цену (допустим, $100), после чего исследователи крутили рулетку, где случайно выпадало некоторое число. Если число было меньше названной суммы, то человек продолжал пользоваться .

А если выпадало число больше, то ему давали указанную сумму и он должен был отключить соцсеть. Так исследователи убивали двух зайцев сразу: на первом этапе выясняли, сколько человек готов заплатить за такую жертву, а на втором определяли ее последствия.

Через четыре недели участников опрашивали, сравнивали результаты с ответами тех, кто не отключал, а также интересовались, за какую сумму люди были готовы еще на четыре недели отказаться от соцсети.

Сколько же людям нужно заплатить, чтобы они отказались от ? В эксперименте разброс оказался заметным. Существенная часть людей попросила дать им за четыре недели без  $500, а некоторые даже назвали сумму больше $1000. В среднем люди оценили пользу от  в $58 в месяц.

За дополнительные четыре недели отключения они стали требовать в среднем еще на $100 больше. Для большинства четыре недели детокса — терпимо, но восемь — это уж слишком.

Однако по истечении четырех недель люди часто снижали свою оценку соцсети: они начинали понимать, что можно жить и без .

Похожий эксперимент проводился с европейскими студентами, которых спрашивали, сколько они взяли бы денег за запрет пользоваться определенной платформой.

Оказалось, что для них наибольшее значение имеют мессенджеры (в первую очередь WhatsApp), и они просили в среднем $500 за ограничение пользования ими.

А за отказ от пользования поисковыми системами люди просят еще больше — от $1000 в месяц. Поиск информации в интернете для нас явно в приоритете.

Эффекты -детокса

Люди, которым отключили , начали меньше пользоваться другими соцсетями и вообще интернетом. Они больше смотрели телевизор, больше общались с друзьями и семьей и в целом переключились на офлайн-активность. Таким образом,

отключив социальные сети, люди не остаются в другой части компьютерного мира, а действительно выходят в реальность. Хуже она или лучше — другой вопрос.

Без  люди меньше узнают новости из интернета, но не компенсируют это офлайн-источниками. Они просто меньше следят за повесткой дня. Это доказывает, что благодаря социальным сетям информированность увеличивается.

«Отключенные» люди хуже отвечают на вопросы о политике, потому что меньше интересуются новостями. Это, однако, не касается фейковых новостей: они чудесным образом стремительно распространяются даже в офлайне.

В политологии есть известная теория: чем больше люди знают о политике, тем больше они что-то делают — голосуют, дают взносы на политические активности и т. д. Однако никакого эффекта на политическую офлайн-активность отключение от  не оказывает. А вот поляризация людей, отключенных от соцсети, снижается.

Чтобы как-то измерить пользу , исследователи задали людям вопросы об их ощущении счастья и благополучия, о довольстве жизнью, одиночестве, депрессии и т. д. Оказалось, что люди без  действительно счастливее.

Эту соцсеть часто обвиняют в том, что она вынуждает человека сразу реагировать, депрессию и тревожность связывают как раз с постоянным напряжением из-за страха что-то пропустить.

После отключения люди не испытывают такого давления.

Впрочем, когда четыре недели спустя участников эксперимента спросили, какие выводы они сделали и как собираются изменить свое поведение в будущем, выяснилось, что, несмотря на то что негативные эффекты пользования соцсетями оказались правдой, люди по-прежнему считают, что позитивные эффекты перевешивают.

«Все бегут, а ты сидишь»

Как я уже упоминал, социальные сети действительно меняют поведение людей в реальной жизни, провоцируя коллективные действия, волонтерство, протестные акции и т. д. Но обратным эффектом может быть увеличение социального давления.

Особенность соцсетей в том, что ты всегда в курсе, что делают другие. Например, ты видишь, что все бегают, и чувствуешь себя некомфортно оттого, что сидишь на диване. Все бегут, а ты сидишь. Феномен социального давления в реальной жизни проявляется гораздо реже.

С другой стороны, люди чаще всего все равно не готовы менять свое поведение из-за незнакомых людей.

Существует исследование самого («A 61-million-person experiment in social influence and political mobilization») о том, существует ли связываемое с ним социальное давление. В рамках этого эксперимента части пользователей соцсеть показывала сообщение с напоминанием о том, что сегодня — день ания, и адрес ближайшего участка.

Там же можно было нажать на кнопку «Я проал» и увидеть на счетчике, сколько людей уже это сделали. Здесь еще не было социального давления, так как не было известно, кто эти проавшие люди. А на другую группу пользователей оказывалось прямое давление: им показывали все то же самое, но с лицами их друзей, чтобы продемонстрировать, что они-то уже проали, а ты все еще нет.

Затем исследователи проанализировали, много ли людей пошли на выборы после таких напоминаний.

Выяснилось, что во втором случае люди чаще нажимали на кнопку «Я проал» (часто при этом так и не нажав на кнопку, позволявшую узнать, где это можно сделать).

Из-за социального давления многие просто притворились, что сходили на выборы. Однако заметная часть людей после этого сообщения в  действительно пошли и проали (в США факт ания — публичная информация).

Все это ясно дает понять, как соцсети могут манипулировать и влиять на поведение пользователей.

«ВКонтакте», оппозиция и ксенофобия

В двух работах мы с соавторами пытались понять, существует ли причинно-следственная связь между использованием социальных сетей — в нашем случае «ВКонтакте» — и участием в выборах, протестных акциях и других мероприятиях. Конечно, можно легко посчитать количество пользователей «ВКонтакте», участвовавших в выборах и протестах, и сравнить по городам.

Но это бессмысленно, потому что, может быть, в одном городе активность ниже, а в другом выше, потому что там живут другие люди, а не потому что там больше пользователей соцсетей.

Нам хотелось найти ситуацию, при которой количество пользователей «ВКонтакте» в том или ином городе меняется из-за чего-то не связанного ни с протестами, ни с анием, ни с преступностью, а только с тем, как распространялась «ВКонтакте» в России.

Когда Павел Дуров запустил «ВКонтакте», он написал на форуме СПбГУ сообщение в духе «Мы придумали новую крутую штуку — соцсеть. Если хотите, напишите нам личное сообщение, и мы вас пустим в нее».

Два месяца люди писали Дурову, и он лично каждого пускал, выдавал аккаунт и присваивал номер пользователя. Его мать вспоминала эти два месяца, когда ее бедный мальчик не ел, не спал и, сидя на кухне, пускал каких-то непонятных людей в какую-то социальную сеть.

В итоге Дуров сдался и открыл для всех свободную регистрацию.

Эта история может многое подсказать о распространении «ВКонтакте» и ее первых пользователях, которыми были люди, узнавшие о новой соцсети через студенческий форум, то есть учившиеся тогда в СПбГУ. Мы знаем, что туда съезжаются люди со всей страны.

Есть город, из которого вместе с Дуровым в СПбГУ училось какое-то количество человек. Дома они рассказали своим друзьям о «ВКонтакте», и соцсеть стала распространяться. А если никто из жителей города не учился в СПбГУ в тот момент, значит, распространение «ВКонтакте» там происходило медленнее.

Зная этот феномен, можно сравнить эффект от количества пользователей «ВКонтакте».

В итоге мы пришли к выводу, что, во-первых, «ВКонтакте» действительно способствует проведению политических акций. Чем больше пользователей соцсети было в городе в 2011–2012 годах, тем выше там была вероятность протеста. Но там, где больше пользователей «ВКонтакте», больше людей поддерживает правительство на выборах. Это доказывает, что

соцсети не приводят к росту оппозиционного движения, но мобилизуют его.

Второй вывод: увеличение количества пользователей «ВКонтакте» действительно приводит к увеличению количества преступлений по мотивам ненависти. Но это происходит только в тех городах, где изначально был высокий уровень национализма.

Соцсети сами по себе не способствуют росту ксенофобии и национализма, но активизируют эти явления, если они уже есть.

Таким образом, накопившиеся свидетельства и исследования социальных сетей показывают, что они влияют на нашу жизнь и все то плохое и хорошее, что о них говорят, — правда: их влияние на депрессию, на восприятие новостей, на получение удовольствия, на увеличение политической активности и уровня национализма. Социальные сети — важный и многосторонний феномен, который сильно меняет нашу жизнь, и их влияние не стоит недооценивать.

Литература

  • Allcott H., Braghieri L., Eichmeyer S., Gentzkow M. The Welfare Effects of Social Media. NBER Working Papers 25514, National Bureau of Economic Research (March 25, 2019)
  • Brynjolfsson E., Eggers F., Gannamaneni A. Using Massive Online Choice Experiments to Measure Changes in Well-being. PNAS (March 2019)
  • Robert M. Bond, Christopher J. Fariss, Jason J. Jones, Adam D.I. Kramer, Cameron Marlow, Jaime E. Settle & James H. Fowler. A 61-million-person experiment in social influence and political mobilization. Bond et al (2012) Nature
  • Enikolopov R., Makarin, A., Petrova, M. (2018) «Social Media and Protest Participation: Evidence from Russia», working paper
  • Burzstyn, L. Egorov, G., Enikolopov R., Petrova, M. (2019) «Social Media and Xenophobia: Evidence from Russia», working paper

Мы публикуем сокращенные записи лекций, вебинаров, подкастов — то есть устных выступлений. Мнение спикера может не совпадать с мнением редакции. Мы запрашиваем ссылки на первоисточники, но их предоставление остается на усмотрение спикера.

Источник: https://theoryandpractice.ru/posts/17451-gazeta-i-telefon-v-odnom-flakone-kak-sotsseti-vliyayut-na-povedenie-lyudey

Почему я перестал активно пользоваться социальными сетями

Почему владельцы соцсетей не пользуются соцсетями

В человеческой природе заложен интересный баг: люди хотят меньше думать и упрощать существующую модель окружающего мира. Нам нравится жить и не знать реальности, есть плохую еду, не разбираясь во всём многообразии мировой кухни.

Некоторым удобно существовать в мире, где есть один враг, а кому-то сложно думать о бесконечности Вселенной. Но все эти модели следования по пути наименьшего сопротивления — ничто по сравнению с тем, что происходит с нами при постоянном использовании социальных сетей.

1. Мы перестали осмыслять происходящее

Вспомните, как вы отреагировали на новый закон, который вам не понравился. Это был эмоциональный всплеск, который вы обязательно продублировали в социальные сети. А вы задумались о причинах такого поведения?

Кто-то настрочил гневное «доколе» в , кто-то поделился ссылкой на новость и негодующе её прокомментировал. Вот только осмысления не происходит. Вместо этого вы ждёте лайки и комментарии. Чем их больше, тем больше вы верите в свою правоту.

Вы опираетесь не на логику и свой опыт, а на мнение и реакцию чужих людей. Затем вы, поймав эмоциональную волну, будете снова и снова продуцировать негатив, получая шквал одобрений от ваших «друзей». Но вы так и не осмыслите происходящее, а лишь потратите драгоценное время на рефлексию над незначительными событиями.

Так может пройти вся ваша жизнь.

Вам кажется, что вы в гуще событий, но это не так. Вы в гуще гаджетов. Вы просто реагируете на матч, концерт или митинг, которые прошли без вас. Вы там, где были вчера. От вас ничего не зависит, что бы вы сами про это ни думали.

2. У нас искажена картина мира

Постоянно находясь в виртуальном контакте с разными людьми, вы перестаёте воспринимать реальность. В вашей голове выстраивается искажённая картина мира и населяющих его людей.

Вы хоть раз видели, как кто-то написал, что изменил жене или посмотрел отличный порнофильм? А читали о том, что у парня не хватает денег дожить до конца месяца? Нет. В соцсетях вы увидите только сочные ужины в ресторане, фотографии с отпуска с голубым небом и пальмами и снимки только что купленных гаджетов.

Никто не покажет тараканов на кухне, никто не расскажет о болях в спине и шее, никто не поделится тем, что каждую пятницу снимает проституток.

Реальность не для вас. Для вас — глянцевые образы с идеальными видами на море, подругой в фотогеничной позе, обед с наложенными в Instagram фильтрами и дети, которые никогда не рыдают, не какают, а только улыбаются, носят самую красивую в мире одежду и играют в LEGO.

То же самое касается и новостей. Я прочитал десятки негодующих комментариев о том, что в Киеве убрали все урны. Я думал, что вернусь в город, заваленный мусором. Но оказалось, что на смену уродливым пришли милые пластиковые урны, знакомые по Европе и Азии. Никто не написал про новые мусорки, только про уничтожение старых.

3. Мы видим самый худший из миров

Мы живём не в лучшем месте, как и любой человек, населяющий Землю. Идеального мира не существует. Ежедневно проводя время в социальных сетях, мы убеждаемся в этом, получая самую депрессивную информацию.

Никто не делится новостью о запуске 100 новых автобусов. Но все будут обсуждать украденные при их приобретении 10 миллионов долларов.

Журналисты выбирают кошмарные информационные поводы, а мы делимся худшими из них.

Получается такая картина мира, что хочется удавиться. Так мир, который вы не выбирали, кажется самым отвратительным.

4. Мы не знаем, кто наши настоящие друзья

Вы не сможете точно сказать, кто ваш настоящий друг, кто товарищ, а кто просто знакомый. Вы всё смешаете в одну кучу.

В какой-то момент вы начнёте считать, что люди со схожими интересами в социальной сети — ваши настоящие друзья. Может, это и так. Но вам предстоит проверить это в реальном мире. Вряд ли результат вас порадует.

5. Мы забыли про реальный мир в погоне за лайками

Вы увидите потрясающий закат и, конечно же, захотите его сфотографировать. Но его красоту вы оцениваете по количеству собранных лайков в Instagram или . Собрали 100 лайков — закат офигенный! Нет лайков — это не лучший закат.

Этот закат я фотографировал на пробежке и тут же обработал, существенно ухудшив свои показатели. Ради чего?

Вы видите фрагмент грандиозного события, которое длится считаные минуты, но ваши глаза — в телефоне. Вы заняты обработкой фотографии и её публикацией. Закат уже закончился, а вы всё пропустили.

Я не видел, как солнце пересекло линию горизонта. Я был занят публикацией фото

Теперь время поесть. Вы закажете спагетти, но начнёте с того, что будете их фотографировать. Только вот есть вы будете остывшее блюдо — обработка и публикация фото занимает немало времени. Но про это никто не узнает, ведь вы про это не напишете.

100 лайков говорят о том, что ресторан и блюдо отличные, а что думаете вы — уже вторично. Ешьте свои остывшие спагетти, вкус которых вы не запомните, потому что будете заняты изучением ленты новостей.

Да, этот суп остыл, пока я его фотографировал

А ещё вы общаетесь с брендами в социальных сетях.

Может, попробуете поговорить с бутылкой пива в магазине и послушаете свежий анекдот? Может, спутниковая тарелка повеселит вас демотиватором о кабельном телевидении? Может, автомобиль в автосалоне покажет вам последний TopGear в реальной жизни? Вряд ли. Пора задуматься об абсурдности сложившегося положения вещей.

Источник: https://Lifehacker.ru/pochemu-ya-perestal-aktivno-polzovatsya-socialnymi-setyami/

Кому не подходит продвижение бизнеса в социальных сетях?

Почему владельцы соцсетей не пользуются соцсетями

Развитие любого бизнеса невозможно без эффективной рекламной стратегии. Поэтому перед каждым предпринимателем встает вопрос: где и как рекламировать свои услуги?

Большинство отдает предпочтение социальным сетям. И это верно! Куда мы без любимых «ВКонтакте», Instagram, «Одноклассников» и т.д.?

Но некоторым компаниям не нужна реклама в социальных сетях. Странички, группы и аккаунты могут стать лишней тратой сил, времени и денег. Давайте разберемся, кому не стоит даже смотреть в сторону соцсетей.

B2B-компаниям не место в соцсетях?

Если вы — владелец узкоспециализированной B2B-компании (business to business), то вам вряд ли подойдет SMM-продвижение. Почему вряд ли?

А потому что при построении правильной концепции и успешности бренда социальные сети могут принести прибыль. Но ведь могут и не принести!

В любом случае, если вы решили заниматься продвижением без помощи специалистов, то вам следует оставить эту затею. Итак, почему же B2B-компаниям непросто продвигаться в соцсетях:

  1. Трудно найти целевую аудиторию. В соцсетях, конечно, сидят почти все, но вот найти подходящую аудиторию вам будет сложно. Это все равно что вы будете стучать в квартиры и предлагать их жителям промышленное оборудование.
  2. Сложно вычислить подходящий момент. Если вы все же и натолкнетесь на потенциального клиента, то не факт, что он заинтересуется. Почему? А все из-за того, что обычно в соцсети заходят, чтобы расслабиться и отдохнуть. Вряд ли менеджера компании на перерыве заинтересует ваше предложение. Это сопоставимо с тем, что вы ворветесь к нему домой в выходной день и будете впаривать свое промышленное оборудование.
  3. Трудно создать тематический контент. Допустим, вы продаете грузоподъемные краны, и вот, представьте — весь ваш Instagram в кранах (многим будет интересно?). Сначала вы будете описывать все имеющееся оборудование, окунетесь в историю создания, расскажете о сотрудниках, а потом просто не о чем будет писать. А ведь соцсети требует регулярного обновления.
  4. Сложно подтолкнуть к личной встрече. Как правило, решение о сотрудничестве менеджеры B2B-компаний принимают только после личной встречи (это вам не крем продать из NL International). Так вот, чтобы договориться через соцсети о личной встрече, вам придется потратить немало усилий.

Именно поэтому реклама в социальных сетях будет неэффективна для практически любых узкоспециализированных B2B-компаний. Однако шанс есть всегда, но вам придется потратить много денег и много времени.

Стоит ли такая овчинка выделки? И будет ли положительный результат постоянным?

Цветы, такси и Instagram

Компании, чьи услуги пользуются спонтанным спросом, тоже не всегда уживаются в соцсетях. Давайте представим такую ситуацию: человеку нужно срочно заказать такси или купить цветы. Что он будет делать? Конечно, начнет вбивать запрос в поисковую строку Google или Яндекс.

Вряд ли кто-нибудь будет искать номер такси по хештегам в Instagram. Даже самые активные пользователи соцсетей редко подписываются и добавляют в друзья странички с рекламой услуг, спрос на которые возникает время от времени.

Поэтому владельцам службы такси или магазина цветов лучше заказать таргетированную рекламу в Google или Яндекс. Но не забывайте, что нужно быть всегда на слуху, поэтому регулярно покупайте рекламные посты в популярных пабликах вашего региона.

В соцсетях следят за качеством

На вопрос, кому не подходит продвижение бизнеса в социальных сетях, можно с уверенностью ответить: тем, кто предлагает товары/услуги низкого качества.

Социальные сети — это то же сарафанное радио. Если кто-то воспользуется вашими услугами и будет недоволен результатом, то можете быть уверены в том, что об этом узнают все.

Если комментарии под вашими постами можно будет удалить, то публикацию на странице пользователя со ссылкой на вашу группу точно увидят все подписчики недовольного клиента.

А дальше все пойдет по цепочке. И ваша раскрутка в соцсетях принесет вам только отрицательный результат.

Хотя, плохие отзывы — тоже своеобразная реклама, но выйти из недоверия получается только у компаний с хорошими маркетологами и постоянным совершенствованием продукции.

Таким образом, не каждому бизнесу в соцсетях горит зеленый свет. Однако протоптать себе тропинку к успеху могут и строительные компании, и продуктовые магазины, и службы сервисной автоэвакуации.

Но на это придется потратить очень много усилий и, конечно же, денег. Поэтому, перед тем, как развивать свой бизнес в соцсетях подумайте: нужно вам это или все-таки нет.  

Начинаете свой интернет-проект? Приглашаем на онлайн-встречу «Как собрать подписчиков и превратить их в деньги». Расскажем как создать актив в интернете который будет приносить вам стабильный доход уже через 100 дней. Регистрация здесь (клик).

Источник: https://union-sp.ru/blog/komu-ne-podhodit-prodvijenie-biznesa-v-socialnih-setyah/

Почему мы пользуемся социальными сетями

Почему владельцы соцсетей не пользуются соцсетями

Так какую пользу вам могут принести социальные сети?

1.Нормализуют сердечный ритм

Общаясь в социальных сетях, человек расслабляется, соответственно, у него замедляется сердцебиение и снижается уровень стресса. К такому выводу пришли исследователи из Технологического Университета Массачусетса (Massachusetts Institute of Technology) и Миланского Университета (University of Milan).

Ученые провели исследование с участием 30 студентов и обнаружили, что общение в социальных сетях доставляло им удовольствие, вследствие чего у них уменьшался уровень стресса и замедлялось сердцебиение.

Во время исследования, за студентами наблюдали в трех ситуациях: при решении математических задач, при просмотре панорамных пейзажей и во время общения в социальной сети. Оказалось, что пейзажи расслабляют больше всего, а вот решение задач повышает уровень стресса.

При этом, общение в социальных сетях также расслабляет и приносит немало удовольствия.

Результаты исследования подтвердили гипотезу ученых о том, что одной из причин популярности социальных сетей является их расслабляющее свойство.

2. Помогают устроиться на работу или найти нужного сотрудника

Работодатели уже используют социальные сети для отбора потенциальных работников, так что не стоит упускать свой шанс быть оцененным по достоинству или найти при помощи социальных сетей идеального сотрудника.

Результаты исследования ученых из Университета северного Иллинойса (Northern Illinois University) показали, что страничка потенциального работника в социальной сети способна рассказать нанимателю многое о будущем работнике.

Был проведен эксперимент: попросили добровольцев оценить потенциальных работников по их страничке в социальной сети. При этом “оценщики” должны были обращать внимание на фотографии, посты на стене, хобби и количество друзей. По этим критериям они должны были составить психологический портрет кандидата.

Через полгода ученые сравнили оценку добровольцев-“оценщиков” с оценкой, которую каждому из хозяев странички в социальной сети дали их работодатели. Эти оценки оказались весьма сходными. Просмотр странички кандидата в социальной сети действительно помогает работодателю правильно оценить будущего работника.

3. Повышают самооценку

Общение в социальных сетях способно повысить самооценку человека, утверждают ученые.

Исследование, проведенное учеными из Университета Корнелла (Cornell University) стало первым исследованием, которое доказало благотворное психологическое влияние социальных сетей. Ученые пришли к выводу, что при просмотре своей “стены” в социальной сети, у человека может значительно повыситься самооценка.

Исследователь Джефри Хэнкок (Jeffrey Hancock) предполагает, что этот эффект связан с тем, что человек может выставить на самое видное место свою лучшую фотографию. Помимо этого, положительные отзывы друзей и членов семьи способны улучшить настроение и повысить самооценку.

“В отличие от зеркала, которое напоминает нам о том, кто мы есть на самом деле и которое способно снизить самооценку, социальные сети дают нам возможность посмотреть на себя только с лучшей стороны” – говорит доктор Хэнкок.

4. Повышают стоимость ваших акций

Социальные сети не только благотворно влияют на ваше физическое и психологическое здоровье, они также способны принести пользу вашему бизнесу.

Результаты прошлогоднего исследования, проведенного учеными из Университета Пейс (Pace University) показали, что популярность компании на прямо пропорциональна стоимости ее акций. Другими словами, чем популярнее компания в социальной сети, тем дороже ее акции.

“Наше исследование доказывает существование несомненной связи между популярностью компании на (количество людей, просматривающих страницу компании, количество комментариев и т.д) и финансовой успешностью компании. – говорит Артур О' Коннор (Arthur O'Connor), принимавший участие в исследовании. – Как только все начнут говорить и думать о вашем бренде, ваши акции подорожают”.

5. Повышают вашу продуктивность

Многие работодатели считают, что социальные сети отвлекают работников от их прямых обязанностей и поэтому закрывают своим работникам доступ к таким ресурсам.

Однако, результаты недавнего исследования показывают, что общение в социальных сетях, напротив, может повысить работоспособность человека.

Исследователи утверждают, что 10-минутный перерыв на болтовню в соцсети, улучшает настроение и самочувствие человека и повышает его работоспособность.

Ученые поделили работников на 3 группы. Участникам первой группы было запрещено отвлекаться от работы. Добровольцам из второй группы разрешали отвлекаться от работы, но только не на интернет.

Участникам третьей группы разрешили делать 10-минутные перерывы, во время которых они должны были “бродить” по интернету или общаться в социальной сети.

В группе, которой разрешили заходить в социальные сети, продуктивность была на 16% выше, чем у тех, кому не разрешали заходить в интернет и на 40% выше, чем у тех, кому вообще запретили делать перерывы в работе.

6. Помогают получить высшее образование

Результаты исследования, проведенного учеными из Христианского университета Абилена (Abilene Christian University), показали, что студенты, активно общающиеся в социальных сетях, реже бросают учебу, чем те, кто не пользуется социальными сетями. В исследовании приняло участие около 400 студентов первого и второго курса. Также исследователи обнаружили, что студенты, которые активно общались в социальных сетях, были более активными в учебе и в общественной жизни института.

7. Помогают найти вторую половину

Ни для кого не секрет, что социальные сети дают возможность одиноким людям найти свою половину. Исследования показывают, что 60% одиноких пользователей добавляют в друзья тех, с кем увиделись в реале. 25% пользователей, в случае, если человек понравился при личном общении, связываются с ним через .

По окончании романа 40% пользователей социальных сетей в первую очередь меняют свой статус и только 24% в первую очередь сообщают о разрыве своим близким. Между прочим, друзья сразу же получают сообщение о смене статуса, поэтому, таким образом, человек может дать знать всем своим знакомым о том, что он готов к новым отношениям.

Исследования показывают, что около 79% пар переписываются в течение дня в социальных сетях. Кроме того, более 60% влюбленных оставляют романтические сообщения на “стене” у любимого. Социальные сети не только помогают найти свою любовь, но и помогают поддерживать отношения.

8. Социальная активность

Социальные сети – в каком-то смысле макет социальной реальности. Подросток может не только потреблять, но и сам организовывать, то или иное движение в социальных сетях: создавать группы, реализовывать свои проекты, увлекая за собой своих друзей.

Зачем это нужно? Умение реализовать свою идею – очень ценное качество, фактически профессиональная компетенция, которая может потом пригодиться во взрослой жизни. По сути, это формирование лидерских качеств.

Ведь нужно не просто придумать что то интересное, но ещё увлечь других людей, создать команду, поддержать активность в своей группе.

Это может быть всё что угодно – «Клуб любителей русалок» или «Клуб английского языка» – даже с дальнейшей развиртуализацией проекта.

9. Взаимопомощь

С помощью социальных сетей можно собрать необходимые средства на лечебную помощь больным людям. Причем довольно быстро. Это не только спасет человека, судьба которого вас волнует, но и покажет всем какие у вас сильные человеческие качества.

10. Быть частью чего-то значимого

Бурное обсуждение в сети острых социальным проблем или чрезвычайных происшествий вынуждают средства массовой информации прислушиваться к ним, передавать эту информацию по своим каналам. Вы можете стать частью какого-то важного решения или опровержения чего-либо.

Заключение

Хотя многие считают, что в социальных сетях можно только развлекаться, их вполне можно использовать для учебы и самосовершенствования. Есть множество образовательных групп, где участники могут шаг за шагом изучать иностранные языки, историю, литературу. Учителя и родители могут использовать эти группы, чтобы пробудить в детях интерес к учебе и самообразованию.

Несмотря на мнение окружающих, социальные сети нельзя отнести ни к хорошим, ни к плохим общественным явлениям, они нейтральны. И только от нас с вами зависит, станут они нашими верными помощниками или злейшими врагами.

Спасибо за внимание.

команда Plum.

Источник: https://spark.ru/startup/plum/blog/7152/pochemu-mi-polzuemsya-sotsialnimi-setyami

Я прожил год без соцсетей. вот что из этого вышло

Почему владельцы соцсетей не пользуются соцсетями

entrepreneur.com

В сентябре 2018 года я принял решение отказаться от социальных сетей на неопределенный срок. Это казалось правильным, ведь сотни статей подробно описывали, какую пользу от этого можно получить — от налаживания отношений до создания фантастического стартапа. Истина, как обычно, где-то посередине.

Моя причина для ухода

Конкретные преимущества, которые я выделил после прочтения множества подобных статей, заключались в следующем: улучшается психическое здоровье, укрепляются отношения с другими людьми, вы не подпитываете революцию ИИ, вы более полноценно присутствуете в повседневной жизни. У меня не было четких целей или ожиданий, я просто предполагал, что через год после ухода из соцсетей все станет лучше. Мои ожидания оказались довольно далеки от истины.

Для начала — я более четко определил шаги, необходимые для ухода. Сначала удалил приложения с телефона. У меня никогда не было или Snapchat, поэтому бороться пришлось только с и Instagram.

После того, как я избавился от приложений, нужно было решить проблему более фундаментальную.

Я знал, что будь у меня хоть какой-то шанс вернуться на эти платформы в момент слабости, я им воспользуюсь, поэтому мне пришлось полностью удалить аккаунты в и Instagram.

По большому счету, я использовал и Instagram как фотоархивы. И там были моменты, которые мне не хотелось забывать. позволяет сохранить весь архив ваших данных, так что я не преминул этим воспользоваться. У Instagram подобной опции не оказалось, поэтому я написал простой скрипт на Python, чтобы сохранить все изображения из моего профиля, а затем спокойно удалить его.

Фазы выхода: первые 90 дней

Я не был прикован к постели и вполне мог выполнять свои обязанности дома и на работе, но в первые 90 дней чувствовал себя дерьмово гораздо чаще, чем обычно, особенно с 15 по 40 день. Я чувствовал смутную депрессию, нависшую над мной, как грозовые тучи, без какой-либо явной причины, возможно, из-за физического недостатка допамина, связанного с отказом от соцсетей.

В этой фазе я испытывал в основном физические симптомы, обусловленные отказом, похожие на те, что наблюдаются у людей, отказавшихся от опиатов (хотя и в гораздо меньших масштабах).

Больше пятидесяти раз в день я рефлекторно хватал телефон и разблокировал его, а мой большой палец рыскал в поисках пропавших приложений. Через несколько недель я научился перехватывать себя до того, как сделаю это, пока не преодолел эту привычку.

В эти первые месяцы начали возникать проблемы реального мира. Я регулярно выступал как музыкант и беспокоился, что не смогу раскрутить свои концерты.

Как кто-нибудь узнает, когда я буду играть, если я не могу создать событие на ? Проведя несколько концертов после удаления из соцсетей, я понял, что на самом деле никто не ходит на них только потому, что увидели событие в — люди, которые собирались прийти, придут в любом случае.

Остальная часть года: дни 91-365

После первых 90 дней остаток года прошел в основном спокойно с точки зрения воздержания от социальных сетей. За это время возник только один важный философский вопрос:

«Зачем я фотографирую?»

У меня все еще нет хорошего ответа на него. Я пользовался социальными сетями со времен учебы в средней школе, а это было в 2004 году, то есть 15 лет назад.

С тех пор единственная причина, по которой я делал фотографии, — поделиться ими в социальных сетях.

Если рассуждать об этом дальше и более откровенно, единственная причина, по которой я делал фото последние 15 лет, — чтобы спокойно публиковать их в общедоступном месте, где никто над ними не посмеется.

Я думаю, что мне нравится делать фото, потому что они выглядят эстетично или служат напоминаниями о некоторых жизненных событиях, но я не совсем уверен, время покажет. Этот вопрос примечателен тем, что он порождает еще больше вопросов.

«Зачем я делаю фотографии?» «Зачем мне нужна высококачественная камера высокого разрешения?» «Зачем мне нужен хороший смартфон, основная цель которого — фотографировать и взаимодействовать с социальными сетями?» У меня по-прежнему iPhone XR, но я пользуюсь им, поскольку уже купил его. Я знаю, что мне он не нужен.

Чтобы удовлетворить все мои потребности, достаточно чего-то вроде iPhone 7. Я собираюсь пользоваться XR много лет и купить «прошлогоднюю модель», когда он сломается.

Выводы

Многие аспекты моей жизни, связанные с социальными сетями, теперь изменились — я не уверен, что они стали лучше, они просто другие. Но я могу с уверенностью сказать, что предпочитаю то, что есть, тому, что было в прошлом году. Я не думаю, что когда-нибудь вернусь в социальные сети. Не вижу в этом смысла.

Отказавшись от них на некоторое время и трезво взглянув на все со стороны, я думаю, что это насильственные отношения — миллионы работников собирают данные для технологических гигантов, а те пользуются ими и зарабатывают на них деньги.

Мне кажется, мы стали забывать, как мы общались до социальных сетей — не все было идеально, но было вполне хорошо.

Ваш опыт может оказаться другим. Я не утверждаю, что уход из социальных сетей полезен для всех. Я думаю, что они значительно снижают качество жизни, но я всего лишь один из множества.

Вот несколько ключевых выводов по тем сферам жизни, которые я надеялся улучшить с помощью этого эксперимента.

Польза для психического здоровья

Я чувствую, что гораздо меньше отвлекаюсь. Я могу сохранять концентрацию лучше, чем когда-либо. Правда, я участвовал в тысяче медитаций в прошлом году, поэтому не уверен, что больше повлияло на результат, но догадываюсь, что избавление от социальных сетей помогло. Благодаря повышению внимательности я смог увидеть несколько личностей внутри себя.

«Инстаграмное я» было слегка измененной версией моего обычного «я». То же самое с . Вероятно, у каждого из нас это встречается в определенной степени. Ваше «рабочее я», вероятно, немного отличается от вашего «я с друзьями», но, надеюсь, что диапазон различий не слишком велик. Вы и ваши «я» в социальных сетях понимают: все, что вы публикуете, находится там постоянно.

Это добавляет стресса.

В какой-то степени я все еще испытываю страх упустить что-то важное, находясь вне соцсетей, хотя это часто проходит довольно быстро и не отражается в значительной степени на эмоциональном уровне.

Улучшение межличностных отношений

Знаете, что еще выматывает? Притворяться, что заботишься о людях, на которых тебе наплевать. Может быть, вы просто лучше, чем я, и искренне и глубоко переживаете обо всех, с кем «дружите» в . Я нет. У меня было почти 1000 друзей, и реально меня волновали дела всего лишь 2% из них. Это означает, что я лицемерил в 98% случаев.

Я не думаю, что у меня много друзей, но это меня совсем не беспокоит. Я активно поддерживаю (именно активно) около 10 дружеских контактов, не считая семью, и это хорошее число для меня. Мне потребовалось много времени, чтобы свыкнуться с этим. Долгое время я задавался вопросом, почему не горжусь тем, что у меня всего 10 настоящих друзей.

Я понял ответ, когда моя девушка показала мне что-то в своем Instagram. Instagram и другие социальные сети отображают количество друзей.

Единственная логическая причина, почему это делается, — чтобы заставить переживать из-за того, что ваше число меньше, чем у других людей, ведь в противном случае зачем им с гордостью демонстрировать эту цифру другим пользователям вверху страницы профиля?

Я доволен своими дружескими отношениями. Они здоровые, взаимные и реальные.

Присутствие

Я чувствую, что моя реальность не так опосредована, как у пользователей социальных сетей.

Я не оцениваю окружающее визуально в качестве потенциальных фотографий для публикации (чтобы получить одобрение других людей), я просто смотрю и вижу.

Когда у меня есть идеи, которые я считаю хорошими, я не просто вывешиваю их как «обновление статуса». Я мариную их, изучаю неделями или месяцами и записываю, когда хочу опубликовать их. Обычно же они просто идут в блокнот.

Источник

Полезная статья? Подпишитесь на наш канал в Дзене и следите за лучшими обновлениями и обсуждениями на “Идеономике”

24 сентября 2019

Источник: https://ideanomics.ru/articles/18964

Почему социальные сети вредят бизнесу и как избежать негативного влияния SMM

Почему владельцы соцсетей не пользуются соцсетями

Несколько лет назад маркетинг в социальных сетях стал мейнстримом. Все занялись SMM — от транснациональных гигантов с семизначными рекламными бюджетами до малого бизнеса, который финансирует расходы на маркетинг в ручном режиме и не занимается бюджетированием.

Повальное увлечение SMM объясняется просто. Бренды хотят информационно присутствовать там, где получают информацию их клиенты. Проблема в том, что в неумелых руках SMM работает против бренда. Почему социальные сети вредят бизнесу и как его защитить? Читайте об этом ниже.

Почему социальные сети вредят бизнесу

Современный человек слишком сильно увлекся social media. Настолько сильно, что влияние сетевых площадок на человека пришлось изучать психиатрам.

Специалисты Университета штата Калифорния в ходе исследования установили, что чрезмерное увлечение соцсетями приводит к ряду психических расстройств, включая синдром дефицита внимания и гиперактивности, депрессию, ипохондрию, невроз навязчивых состояний, вуайеризм, нарциссическое расстройство личности. Вуайеризм и депрессия с ипохондрией на практике не имеют отношения к продвижению бизнеса в интернете, поэтому пусть эти проблемы решают психиатры. А вот на нарциссизме стоит остановиться подробнее.

Нарциссизм — черта характера, определяющаяся избыточной самовлюбленностью. Нарциссическое расстройство личности — психопатия, в результате которой у человека развивается ощущение превосходства над другими людьми.

Нарциссизм в социальных сетях проявляется в следующем. Человек использует свой аккаунт в , «» или , чтобы продемонстрировать друзьям значительно улучшенное виртуальное отражение собственной личности. Например, он публикует только свои самые удачные фотографии, сделанные во время отпуска в Геленджике или Хургаде.

Но почему-то не спешит публиковать фото своего рабочего места. Вы удивитесь, какая насыщенная и яркая жизнь у ваших друзей, если просмотрите их фотоальбомы в социальных сетях.

Кажется, они проводят большую часть времени в пеших походах по Алтайским горам, морских круизах и поездках по европейским столицам, пока вы каждый день ходите на работу.

Нарциссизм пользователей социальных сетей можно было бы отдать на откуп психиатрам, если бы не одно но. Бизнес тоже склонен к самовлюбленности и самолюбованию. Бренды часто стараются искусственно улучшить свое виртуальное отражение. А это прямо приводит к негативным последствиям для компаний. Некоторые из них перечислены ниже:

  • Претензии и вопросы пользователей в социальных сетях остаются без ответа. Клиенты часто считают или лучшим местом, чтобы задать вопрос представителю компании и быстро получить ответ. А самовлюбленный бренд рассматривает соцсети в качестве одного из инструментов маркетинга. Компания не всегда замечает комментарии пользователей и отвечает на личные сообщения пользователей раз в неделю, когда у smm'щика хорошее настроение.
  • Деловая информация смешивается с личной. Конечно, ваши потребители хотят общаться не с безликой компанией X, а с менеджером по поддержке клиентов Ивановым и директором Петровым. Но вашим клиентам абсолютно неинтересно, каких религиозных взглядов придерживается менеджер Иванов и какую политическую силу поддерживает директор Петров. Более того, соответствующая информация может лишить вас части аудитории.
  • Бренд становится слишком назойливым. Даже если вы выпускаете лучший в мире продукт, не стоит постоянно напоминать об этом подписчикам. Пользователи социальных сетей не любят, когда их новостная лента превращается в театр одного актера.
  • Компания искусственно раздувает численность подписчиков и гонится за «лайками». С этой ситуацией бизнес сталкивается очень часто. Число подписчиков исчисляется десятками тысяч, каждый пост получает «лайки», специалист по SMM ходит по офису с довольным лицом. На деле оказывается, что половина подписчиков — фейковые аккаунты, активность которых сойдет на нет, когда smm’щик случайно удалит таблицу с паролями.
  • Игнорирование действительно эффективных маркетинговых направлений. Чрезмерно увлекаясь SMM, компании часто забывают о других методах продвижения бизнеса. Действительно, зачем создавать обзор для корпоративного блога или писать гостевой пост в отраслевое издание, если можно сообщить о новинках в паблике «». Ведь все стопятьсот человек, подписанные на обновления, сразу бросятся оформлять заявки.

Склонность брендов к нарциссизму — первая причина негативного влияния социальных сетей на бизнес. Первая, но не единственная.

Социальные сети не продают

По данным IBM, киберпонедельник 2013 года ознаменовался почти трехкратным ростом онлайн-продаж, генерированных активностью брендов в социальных сетях. Но специалистам в области SMM не стоит радоваться слишком сильно. В 2012 году social media генерировали 0,34% онлайн-продаж. В 2013 году этот показатель вырос до 1%.

SMM оказался практически бесполезным и с точки зрения трафикогенерации. Например, переходы с на сайты интернет-магазинов составили в текущем году только 0,68% от общего количества посещений. А доля реферального трафика с и вовсе практически равна нулю.

Справедливости ради стоит отметить, что далеко не все бренды рассматривают социальные сети в качестве генератора немедленных продаж. В social media хорошо продаются недорогие товары, включая одежду, сувениры, хэнд-мэйд, развлечения.

О продажах в социальных сетях могут думать туристические фирмы, салоны красоты и т.п. А вот производителям металлоконструкций, шиномонтажным мастерским, продавцам финансовых услуг и других прозаических продуктов стоит использовать другие каналы сбыта.

Инвестируя в продажи через социальные сети, они тратят деньги попусту.

Объемы социального спама растут

Только за первую половину 2013 года объемы спама в социальных сетях выросли на 355%. Спамеры рассматривают , «» и другие сетевые платформы в качестве альтернативы email-сервисам, чьи спам-фильтры стали очень эффективными. При этом социальные сети обеспечивают спамерам лучшие условия для работы по сравнению с электронной почтой.

Например, чтобы получить базу подписчиков, заинтересованных в модной одежде бренда Y, часто достаточно всего лишь вступить в группу этого бренда в .

После этого спамер может практически беспрепятственно писать участникам группы рекламные сообщения. А многие инициаторы рекламных рассылок даже не утруждают себя выбором целевой аудитории, отправляя сообщения всем подряд.

Если для email-рассылки нужны адреса этих «всех подряд», то в социальной сети достаточно найти профиль пользователя.

Большие объемы спама делают ваш контент менее заметным, а инвестиции в SMM менее эффективными. Кроме этого, спам в социальных сетях негативно влияет на имидж вашего бизнеса. Например, многие пользователи отписываются от паблика, когда понимают, что спам-рассылка адресована его участникам.

Социальные сети отпугивают потенциальных клиентов вашего бренда

Если вы строите розничный бизнес в сегменте B2C, ваши клиенты объединяются в две большие группы. В первую входят люди, которым нравится ваш продукт и бренд. Представители второй вас недолюбливают, но все равно остаются вашими клиентами по тем или иным причинам.

Конечно, представителей каждой группы можно распределить в несколько подгрупп, но сути это не меняет. Если вы работаете в рознице, у вас есть довольные и недовольные клиенты. И неважно, какова численность этих групп.

Поверьте, недовольные клиенты всегда разговаривают в десятки раз громче довольных.

Обратите внимание на места в «Народном рейтинге», составленном на базе отзывов клиентов о качестве обслуживания, крупнейших российских банков:

Кто везет, того и погоняют — этой поговоркой по крайней мере частично можно объяснить низкие позиции крупнейших банков страны в «Народном рейтинге». Что это значит в контексте SMM?

Как сказано выше, если вы строите розничный бизнес, всегда найдутся недовольные клиенты. И они обязательно придут в ваш паблик в и расскажут, как вы неправильно работаете и вообще какого черта вы здесь делаете.

Менеджеры по работе с клиентами могут сколько угодно писать, что вопрос взят в работу, а проблема будет решена в течение 10 минут. Оправдывающийся всегда попадает в невыгодное положение.

Кстати, заметьте, когда проблема будет действительно решена, недовольный клиент даже не поблагодарит вас.

А теперь представьте потенциального клиента, который решает, покупать ли у вас продукт.

Вступив в вашу группу в социальной сети, он увидит, что вы весы подкручиваете, покупателям хамите и вообще непонятно чем занимаетесь.

Потенциальный клиент развернется и уйдет к конкурентам, которые работают по старинке и знать не знают никакого SMM. Они тоже подкручивают весы, но клиент об этом не узнает, так как у конкурента нет паблика в .

Как избежать негативного влияния SMM на бизнес: 4 совета

Для большинства брендов полный отказ от SMM нецелесообразен. Аудитория бизнеса нуждается в информации, а социальные сети — удобный канал для ее распространения. Следующие рекомендации помогут вам уменьшить побочные эффекты маркетинга в social media, не отказываясь от этого инструмента:

  1. Не допускайте превращения социальных площадок в инструмент самолюбования. Чтобы ваш бренд избежал нарциссизма, пишите не о себе, а о пользователях. Превратите паблик компании в ресурс, на котором клиенты могут найти полезную информацию или обсудить интересующие их вопросы с другими участниками.
  2. Определите актуальные цели SMM. Если вам нужен немедленный отклик, воспользуйтесь контекстной рекламой. А социальные сети помогут вам создавать позитивный фоновый шум, повышать узнаваемость бренда, увеличивать охват аудитории и управлять ее вовлеченностью. Несмотря на кажущуюся абстрактность этих категорий, существуют конкретные метрики, позволяющие измерять эффективность SMM-кампаний.
  3. Защищайте пользователей от спама и избегайте слишком высокой частоты публикаций контента. Выберите оптимальное количество постов и публикуйте их в течение рабочего дня. Следите за активностью участников сообщества, модерируйте комментарии вручную. Это поможет вам выявлять спамеров и исключать их из группы.
  4. Найдите оптимальную форму взаимодействия с аудиторией. Жалобы клиентов не должны попадать в новостные ленты подписчиков. Поэтому используйте премодерацию сообщений на главной странице группы. При этом обеспечьте недовольным пользователям возможность высказаться. Создайте для этого специальную тему или оставьте в группе ссылку на форму обратной связи корпоративного сайта.

Древние римляне говорили, что сильнодействующее лекарство в руках неопытного врача похоже на меч в руках безумца. Однако опытный лекарь использует сильнодействующие средства, чтобы исцелять тяжелые недуги. Чем станет SMM для вашего бизнеса — ненужной пустышкой, вредной отравой или целебным снадобьем? Выбор за вами.

При подготовке были использованы следующие материалы: The State of Social Media Spam: Social Media Spam is on the Rise, Social Media Stunts Do More Harm Than Good, 5 Ways Your Social Media Could Harm Your Business, When Social Networking Does a Business More Harm Than Good, Social Media’s Cold, Hard Reality: It Still Doesn’t Drive E-Commerce Sales, IBM Says и другие.

pochemu-sotsialnye-seti-vredyat-biznesu-i-kak-izbezhat-negativnogo-vliyaniya-smm

Источник: https://TexTerra.ru/blog/pochemu-sotsialnye-seti-vredyat-biznesu-i-kak-izbezhat-negativnogo-vliyaniya-smm.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.